Fiche Google : la checklist en 15 points pour un commerce.

Par Amine, Zester Studio · publié le 11 novembre 2026

En bref : votre fiche Google est souvent la première chose qu'un client voit de vous, avant votre site et votre Instagram. Une fiche complète et vivante se place mieux sur Google Maps, à Massy comme à Paris.

La checklist

1. Le nom exact de l'établissement, sans mots-clés ajoutés (c'est interdit par Google).
2. La bonne catégorie principale (par exemple « Boulangerie » ou « Agence de communication »), puis deux ou trois catégories secondaires.
3. L'adresse précise et le repère sur la carte au bon endroit.
4. Les horaires, y compris les horaires exceptionnels des jours fériés et des vacances.
5. Le numéro de téléphone, cliquable sur mobile.
6. Le lien vers votre site, ou vers votre page de réservation.
7. Une description de 750 caractères : ce que vous faites, pour qui, où (Massy, Paris, votre quartier).
8. Au moins dix photos récentes : façade, salle, produits, équipe.
9. Le logo et une photo de couverture soignés.
10. Les attributs : terrasse, Wi-Fi, accessibilité, options végétariennes, paiement par carte.
11. Les produits ou les services, avec leurs prix quand c'est possible.
12. Le menu ou la carte, pour un restaurant ou un café.
13. Une publication par semaine : nouveauté, événement, offre.
14. Une réponse à chaque avis, positif ou négatif.
15. Les questions-réponses préremplies avec les questions qu'on vous pose au comptoir.

Les trois points qui comptent le plus

Google classe les fiches locales selon trois critères : la pertinence (votre catégorie et votre description correspondent-elles à la recherche ?), la distance (où se trouve celui qui cherche) et la notoriété (avis, photos, liens vers votre site). Vous ne contrôlez pas la distance, mais les deux autres, si.

Combien de temps pour voir un résultat ?

Les corrections (horaires, catégorie, photos) sont visibles en quelques jours. La progression dans les résultats prend plutôt quelques semaines, surtout si de nouveaux avis arrivent régulièrement. Pour les avis, suivez notre guide des avis Google.

On s'en occupe ?

La remise à niveau complète de votre fiche Google démarre à 230 € : les 15 points ci-dessus, des photos, et un modèle de demande d'avis. Voir le service fiche Google et SEO local.